Redacción / Inversión Turística
La empresa de asistencia al viajero, Universal Assistance (UA) creció 50% en el primer bimestre de 2024 respecto al mismo período del año pasado, informó en conferencia de prensa Silvina García Fillol, Country Manager de la compañía en nuestro país y Directora Regional Comercial para Latinoamérica.
“Tras la pandemia, la gente no sólo ha aumentado su frecuencia de viajes sino que ha tomado consciencia de contratar servicios de asistencia al viajero”, explicó la directiva y subrayó los datos de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), que indican que en 2019, el mercado de los seguros de viaje en México creció 9.8% y “para 2023 ya lo hizo a doble dígito, cercano al 50%”, dijo.
García Fillol, agregó que las asistencias de viaje pueden protegerlos de pagar hasta 300 mil dólares por emergencias médicas en el extranjero, además por pérdida o maltrato de equipaje o cancelación de vuelos. “Para viajar a Estados Unidos por ejemplo, lo más recomendable es contar con coberturas para asistencias médicas por enfermedad o accidente por 150 mil dólares, debido al amplio rango de precios que ofrecen los profesionales en ese país. Viajar con coberturas inferiores es arriesgarse a pagar elevadas cantidades ya sea en gastos directos o deducibles de 3 a 5 a mil dólares”, detalló.
La directiva recalcó que “muchos viajeros se consideran cubiertos por sus seguros de gastos médicos mayores, sin embargo, estos no cubren en el extranjero cuestiones como dolores leves, gripas, malestares, fracturas de pie o incluso una apendicitis”.
Sin embargo, “en Universal Assistance es necesario pagar deducibles ni reembolsos, de manera que contamos con red de prestadores a nivel global, por lo que el viajero no tiene que gastar más allá”.
Con 40 años en el mercado, Universal Assistance es parte de Grupo Zurich a partir de 2018, y destaca su APP, la cual funciona bajo Chat GPT, para brindar no sólo atención y seguimiento en caso de emergencia en cualquier parte del mundo donde se encuentre el usuario, sino también información de su servicio de asistencia, así como todo lo relevante en relación a su viaje, desde restaurantes, lugares de interés, vuelos y tips.
